Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site CHEF MADA SHOP, exploité par SASU CHEF MADA.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
1. Identification du vendeur
Société : CHEF MADA
Adresse : 7 résidence les poiriers, 77169 Boissy-le-Châtel
E-mail : chefmada972@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Des variations mineures (couleur, étiquette, conditionnement) peuvent exister sans engager notre responsabilité.
3. Vente d’alcool – Interdiction aux mineurs
La vente de boissons alcoolisées est strictement interdite aux personnes mineures (moins de 18 ans).
En validant sa commande, le client certifie être majeur.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de doute sur l’âge du client.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TTC ou HT selon la configuration de la boutique.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation définitive de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.
5. Commande
La commande est considérée comme ferme et définitive après :
- Validation du paiement
- Réception de l’e-mail de confirmation
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via des solutions sécurisées (Shopify Payments, Stripe, PayPal ou équivalent).
Les données bancaires ne sont jamais stockées par le vendeur.
7. Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique d’expédition disponible sur le site.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
Un retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation ou un remboursement, sauf obligation légale.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s’applique pas aux :
- Produits alimentaires
- Produits périssables
- Produits ouverts ou consommés
- Produits personnalisés
Pour les produits éligibles, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception.
Les conditions détaillées figurent dans la Politique de remboursement.
9. Retours et remboursements
Les modalités de retour, d’échange et de remboursement sont précisées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
- D’une mauvaise utilisation des produits
- De dommages indirects
- D’interruptions temporaires du site
La responsabilité du vendeur est limitée au montant de la commande.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive du vendeur.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site, accessible à tout moment.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social du vendeur.